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제품보증규정

올림푸스의 제품을 구입해 주셔서 감사합니다.

이 보증은 올림푸스가 인정한 판매점 또는 올림푸스에 의해 바르게 제품 보증이 수행되었을 때만 유효합니다. 고객명과 판매점명, 제조번호와 구입년월일이 모두 기재되어 있는지를 확인하여 주십시오.

보증서는 재발행 되지 않으므로 안전한 곳에 잘 보관하여 주십시오.

제품의 구입일로부터 보증기간 중에 본 제품의 사용 설명서 및 취급 설명서에 따라 정상적으로 사용하였음에도 불구하고 결함이 발생하였을 경우 다음과 같이 무상서비스를 받으실 수 있습니다.

필름카메라 2년 / 디지털카메라 및 그 외 제품 1년 / 1회 수리에 따른 동일하자 무상 수리 보증기간 2개월

올림푸스 한국에서 정식 수입한 정품 외 비정상적인 유통경로(밀수)를 통해 수입된 제품을 구입하시거나 해외에서 구입하신 경우에는 무상 서비스를 받으실 수가 없습니다.

무상수리를 받으실 때는 판매처와 판매 일자가 기록된 보증서(고객보관용)를 꼭 지참하셔야 합니다.

제품보증서를 잃어버린 경우 - 올림푸스 한국에서 발행한 제품보증서를 분실한 경우에는 고객상담센터에서 제품 시리얼 번호를 확인합니다. 제품출고일로부터 필름카메라 : 24개월, 디지털카메라 및 그 외 제품 12개월 이내의 제품에 대해 무상수리 서비스를 제공합니다.

불지참 시 발생하는 피해에 대해서 당사는 책임 지지 않습니다.

보증기간이 1년 이내에 결함이 발생하였다고 할지라도 다음과 같은 경우에는 무상수리를 받으실 수 없습니다.

사용설명서 또는 취급설명세러에 따르지 않은 조작 등 잘못된 조작으로 인한 고장/올림푸스 서비스 센터 이외의 다른 곳에서 수리 또는 개조함에 따라 발생한 고장/제품 구입 후 낙하 및 외부 충격 등으로 인해 발생한 고장이나 손상/화재, 지진, 홍수, 낙뢰 등의 자연재해, 환경오염, 이상 전압으로 인한 고장이나 손상/건전지 등 부품의 소모로 인한 고장/모래, 흙 등이 제품 내부로 들어감으로 인해 발생한 고장/제품보증서가 제품과 함께 제시되지 않은 경우/구입일자, 고객명, 판매점명, 제조번호 등의 기재 내용을 임의로 변경한 경우/제품 보증서와 함께 제품을 구입한 증거가 없을 경우/기타 위와 같은 사항에 준하는 고장